Импорт из Bitrix24 онлайн

Онлайн-импорт забирает сделки и лиды из Bitrix24 через входящий webhook, затем подтягивает комментарии ленты по каждой сущности. CSV-файл для этого шага не нужен.

Что переносится

• Сделки и лиды Bitrix24 с контактами, телефонами и пользовательскими полями.
• Комментарии ленты по каждой сделке и лиду из выборки Bitrix.
• Если нужен только файл сделок без комментариев ленты, в мастере импорта выберите «Файл CSV».

Шаги в Bitrix24

1. Войдите в портал Bitrix24 под администратором CRM.
2. Откройте раздел разработчикам → Входящий webhook (или «Другое» → Входящий webhook).
3. Создайте webhook с правами на чтение CRM: сделки, лиды, контакты, лента.
4. Скопируйте полный URL вида https://ваш-портал.bitrix24.ru/rest/1/…/.
5. Передайте URL тому, кто запускает импорт в LARNES, или вставьте сами на следующем шаге.

Шаги в CRM LARNES

1. Откройте канбан лидов → кнопка «Импорт» (или добавьте ?import=1 к URL страницы).
2. Выберите «Bitrix24 онлайн».
3. Вставьте URL webhook → «Подключить». Должен появиться hostname портала.
4. Нажмите «Загрузить и проверить». Дождитесь preview: число сделок, лидов и стадий.
5. Сопоставьте стадии Bitrix с колонками канбана → «Импортировать». Сначала создаются лиды, затем подтягиваются комментарии.
6. Вкладка «История» показывает завершённые импорты. При необходимости можно отменить последний импорт.

URL webhook даёт доступ к CRM вашего портала. Храните как пароль: не публикуйте в чатах и не кладите в открытый репозиторий. LARNES шифрует URL на сервере.

Повторный импорт

Повторный онлайн-импорт с того же портала безопасен: уже перенесённые лиды пропускаются, комментарии ленты не дублируются по ID Bitrix.

Отмена импорта

Во вкладке «История» нажмите «Отменить импорт» у нужной строки. Удалятся лиды, контакты и заметки, созданные этим job. Отменить можно только если к лидам не привязаны открытые задачи.

Проверка

После импорта откройте карточку лида: в ленте должны быть комментарии из Bitrix с датой и автором. Повторите импорт: новых лидов быть не должно, дублей комментариев тоже.

Документация Bitrix24

Подробнее про входящие webhook и REST: Справка Bitrix24 (incoming webhook)