ВойтиСоздать кабинет
Все документы

Документация проекта

Ключи VK Рекламы для CRM

Заявки из lead-форм VK Рекламы попадают в CRM после подключения ключей из рекламного кабинета. Ключи получает владелец сети или маркетолог и вводит их в CRM — разработчик не нужен.

Кто что делает

  • Владелец сети или маркетолог — заходит в VK Рекламу, копирует client_id и secret, вставляет в CRM → Источники → ВКонтакте. Выбирает lead-формы, с которых принимать заявки.
  • Нужен кабинет типа «Рекламодатель». Агентские кабинеты не поддерживаются.

Шаги в VK Рекламе — где взять ключи

  1. Войдите на ads.vk.com под аккаунтом, у которого есть доступ к рекламному кабинету сети.
  2. Откройте Настройки → Доступ к API (раздел API в настройках кабинета).
  3. Если доступ к API ещё не включён — запросите его для этого кабинета.
  4. Скопируйте ID кабинета (client_id) и секретный ключ (client_secret).
  5. Передайте ключи тому, кто подключает CRM — или сразу вставьте сами на следующем шаге.

Шаги в CRM

  1. CRM → Источники → карточка «ВКонтакте».
  2. Вставьте client_id и client_secret → «Подключить».
  3. Отметьте lead-формы, с которых хотите получать заявки → «Сохранить выбор».
  4. Отправьте тестовую заявку с рекламы или нажмите «Синхронизировать». Лид должен появиться в «Новый» с меткой VK.

client_secret — как пароль: даёт доступ к lead-формам кабинета. Не отправляйте в открытые чаты и не публикуйте. В CRM ключи хранятся на сервере зашифрованно.

Выбор lead-форм

После подключения CRM покажет список форм из вашего кабинета VK. Без сохранённого выбора заявки не импортируются. Можно включить несколько форм — в ленте лида каждая будет подписана своим названием.

Как приходят заявки

Обычно VK шлёт заявки автоматически. Если автоматический приём не настроился — нажмите «Синхронизировать» в карточке VK. Тестовые заявки из кабинета без реальной рекламы могут не попасть через синхронизацию — нужна заявка с живой кампании.

Проверка

После подключения дождитесь заявки с рекламы или нажмите «Синхронизировать». В CRM → «Новый» появится лид, в ленте — «Заявка из VK · форма «…»».

Документация VK

Подробности про API, лимиты токенов и методы — в официальной справке VK: Справка VK Рекламы (API)