Правила детской безопасности

LARNES — программная платформа, а не социальная сеть, экстренная служба или образовательная организация. Платформа не проводит видеозанятия и не заменяет надзор родителя, педагога или организации.

У ребёнка нет отдельного взрослого аккаунта с логином и паролем. Детский профиль находится внутри семейного и учебного контуров.

В продукте нет чата и личных сообщений между ребёнком и педагогом, загрузки ребёнком фото или видео, видеозвонков и записи уроков.

Пять главных правил:

• будь доброжелателен и не унижай других;
• не сообщай пароль, OTP-код, домашний адрес, телефон или ссылки на свои страницы;
• никто не должен просить тебя хранить разговор в тайне, присылать личные фотографии, перейти в секретный чат или делать что-то опасное;
• если тебе страшно, неприятно или непонятно — остановись и расскажи взрослому, которому доверяешь;
• при непосредственной опасности звони 112; бесплатно и анонимно поговорить с психологом можно по 8-800-2000-122 или 124 с мобильного.

Добросовестное сообщение о проблеме не является проступком. Ребёнка нельзя наказывать за то, что он попросил о помощи.

Не нужно самостоятельно расследовать опасную ситуацию, спорить с нарушителем или повторно пересылать запрещённое изображение.

Правила применяются к работе с детским профилем, домашними заданиями, программами, classroom и kiosk, QR-кодами, приглашениями, учебными данными и обращениям, связанным с LARNES.

Взрослый пользователь обязан объяснить ребёнку эти требования простым языком с учётом возраста. Открытие страницы ребёнком не считается самостоятельным принятием юридического документа.

Согласие на обработку данных ребёнка, Пользовательское соглашение и договоры с организациями оформляются отдельно и не подменяются этими Правилами.

Запрещены травля, унижение, угрозы, шантаж, преследование, дискриминация, сексуализированные обращения, оскорбительные прозвища и публикация сведений с целью опозорить ребёнка или взрослого.

Ошибка, низкий результат, особенность здоровья, внешность, происхождение, язык, семейное или имущественное положение не могут быть основанием для насмешек или давления.

Педагог и сотрудник организации общаются профессионально, не запугивают оценкой или исключением и не требуют от ребёнка скрывать взаимодействие от законного представителя.

Взрослому запрещено просить ребёнка о личной или интимной фотографии, видеозаписи, геолокации, домашнем адресе, пароле, OTP-коде, платёжных данных или доступе к аккаунту.

Запрещено склонять ребёнка к тайной переписке, личной встрече без ведома законного представителя, подаркам или платежам, опасным действиям, употреблению запрещённых веществ, насилию, самоповреждению или действиям сексуального характера.

Учебные организационные вопросы адресуются взрослому контакту семьи или организации. Ребёнка нельзя просить перейти в личный мессенджер для обхода контроля взрослых.

Профиль ребёнка содержит только данные, необходимые для семейного и учебного сценария. Он не является публичной страницей и не индексируется как профиль социальной сети.

Ребёнок открывает упражнение через интерфейс взрослого либо временную classroom-сессию после сканирования персонального QR-кода. Передавать ребёнку пароль взрослого аккаунта не нужно.

Имя, дата рождения, учебная история и принадлежность к семье или группе не должны демонстрироваться посторонним либо использоваться для публичного сравнения детей.

Подключённые к семье взрослые могут получать доступ к данным ребёнка в семейном контуре. Приглашать следует только известных и доверенных взрослых.

Семейная роль «мать», «отец», «бабушка» или «дедушка» описывает связь в интерфейсе, но сама по себе не доказывает полномочия законного представителя и не даёт права оформлять согласия за ребёнка.

При утрате доверия, изменении опеки или ошибочном приглашении владелец семьи должен прекратить доступ взрослого и сообщить оператору, если самостоятельно сделать это невозможно.

Подключённый педагог или организация видит только учебные и операционные сведения, необходимые для группы, расписания, задания, посещаемости, результата и предусмотренного договором учёта.

Педагог или сотрудник не вправе копировать данные ребёнка в личные таблицы, мессенджеры или облака без законного основания и установленного организацией безопасного процесса.

Организация управляет доступом своих сотрудников, своевременно отключает уволенных или сменивших роль лиц и отвечает за законность загружаемых ею данных.

В LARNES нет встроенного чата, личных сообщений, звонков или обмена контактами между педагогом и ребёнком.

Педагог задаёт структурированное домашнее задание и название задания. Ребёнок выполняет упражнения без свободной переписки с педагогом; сохраняются состояние и прогресс, а не диалог.

Название задания, CRM-заметка или другое поле взрослого нельзя использовать для передачи угроз, рекламы, личных контактов, запрещённой информации или обхода отсутствующего чата.

Нельзя размещать в задании, заметке, названии, ссылке или демонстрируемом экране домашний адрес ребёнка, личный телефон, e-mail, аккаунт мессенджера, геолокацию, маршрут, расписание вне учебной необходимости или фотографию документа.

Пароли, OTP-коды, QR-коды ребёнка и приглашения являются секретными. Сотрудник LARNES, педагог и администратор не должны просить назвать пароль или OTP-код.

Если контакт или секрет раскрыт постороннему, взрослый прекращает сессию, отзывает ссылку или QR-код, меняет пароль при необходимости и сообщает о происшествии.

Нельзя создавать, загружать, показывать или передавать ребёнку материалы, побуждающие к самоубийству или самоповреждению, насилию, жестокости, употреблению наркотиков, опасным или противоправным действиям.

Запрещены материалы сексуальной эксплуатации и порнографического характера, экстремистские и террористические материалы, нецензурная брань, инструкции по причинению вреда и иная информация, запрещённая для детей ст. 5 Федерального закона № 436-ФЗ.

Материал, допустимый только для определённого возраста, нельзя назначать более младшему ребёнку без предусмотренной законом классификации и ограничения доступа.

Встроенные тренажёры используют структурированные действия: выбор, числа, шаги и заранее подготовленные материалы. Ребёнок не публикует свободный ответ для других пользователей.

Педагог отвечает за созданное им название и подбор программы, проверяет соответствие возрасту, учебной цели и особенностям группы до назначения.

Скрытая реклама, унизительное сравнение учеников, опасный эксперимент, требование покупки и ссылка на непроверенный внешний ресурс не являются учебным заданием.

Ребёнок не загружает в LARNES собственные фото, видео или аудиозаписи; для профиля используются подготовленные аватары.

LARNES не проводит видеозанятия и не записывает изображение, голос или экран ребёнка.

Если школа или педагог записывает занятие сторонним средством вне LARNES, он самостоятельно определяет законное основание, уведомление, доступ, срок и удаление. Использование LARNES не является согласием на такую запись или публикацию.

В classroom-режиме камера используется только для распознавания QR-кода и открытия разрешённой сессии ребёнка.

Микрофон для детского сценария не используется. Встроенные звуки тренажёров воспроизводятся из подготовленных аудиофайлов и не являются записью ребёнка.

QR-код не должен попадать в кадр публичной трансляции, фотографии класса или открытый чат: получивший его посторонний может попытаться открыть детскую сессию.

Перед передачей планшета или компьютера следующему ребёнку педагог завершает текущую детскую сессию и проверяет, что имя, упражнение и прогресс предыдущего ребёнка больше не видны.

На общем устройстве нельзя сохранять пароль взрослого, оставлять открытым семейный кабинет или передавать ребёнку права администратора устройства.

При потере или передаче устройства организация прекращает его classroom-доступ, отзывает связанные токены и сообщает о возможном раскрытии данных.

Ссылка приглашения и персональный QR-код передаются только предполагаемому получателю через выбранный взрослым безопасный канал. Их нельзя публиковать на открытой странице или в общей группе.

Получатель до принятия проверяет, кто создал приглашение, к какой семье, педагогу или организации оно подключает и действительно ли подключение ожидается.

Ошибочную, пересланную постороннему или более не нужную ссылку либо QR-код следует отозвать или перевыпустить.

LARNES создаёт ссылки приглашений, но не отправляет их получателю автоматически и не контролирует личные звонки, встречи или переписку школы, педагога и семьи во внешнем сервисе.

Школа, центр или педагог самостоятельно отвечает за законность и безопасность выбранного внешнего канала, участие законного представителя и профессиональные границы.

Если человек, связавшийся благодаря LARNES, просит ребёнка о тайной переписке, личной встрече, контактах, фото или опасном действии, ребёнок прекращает общение и сообщает доверенному взрослому; взрослый может также уведомить LARNES.

Для сообщения используются специальные действия в кабинете родителя, педагога или организации, в мобильном приложении и безопасная кнопка без свободного текста на classroom-устройстве.

Полезно указать дату и время, страницу или функцию, семью или организацию, затронутый аккаунт и кратко описать событие. Пароль, OTP-код, полный платёжный номер и избыточные данные ребёнка присылать не нужно.

Не скачивайте и не пересылайте повторно материал сексуальной эксплуатации ребёнка или другое явно незаконное изображение. Сообщите ссылку, ID, место и время обнаружения; сохранение доказательств выполняется по безопасной процедуре.

Обращение попадает в ограниченную очередь оператора. Предполагаемый нарушитель не уведомляется автоматически; уведомление допускается только после оценки риска для ребёнка.

При непосредственной угрозе жизни или здоровью, насилии, исчезновении ребёнка или совершающемся преступлении звоните 112; если срочно нужна полиция — 102. Не ждите ответа LARNES.

Safety-очередь LARNES контролируется оператором в рабочие часы и не является круглосуточной экстренной службой.

Единый общероссийский детский телефон доверия: 8-800-2000-122 с любого телефона или 124 с мобильного. Звонок бесплатный, анонимный и доступен круглосуточно.

Если предполагаемый нарушитель — родитель или другой взрослый дома, ребёнок обращается к другому доверенному взрослому, в 112/102 или на детский телефон доверия, а не обязан сначала рассказывать этому человеку.

После фактического получения обращения оператор оценивает связь с LARNES, срочность, риск для ребёнка и минимально необходимые меры. LARNES не проводит уголовное расследование и не заменяет полицию, опеку, школу или медицинскую помощь.

В пределах технических возможностей и Пользовательского соглашения оператор может прекратить сессию, отозвать токен или приглашение, ограничить доступ аккаунта, скрыть или удалить доступный материал и уведомить владельца семьи или организации, если это безопасно.

При законной обязанности или обоснованной угрозе сведения передаются компетентному органу. Конфиденциальность обращения ограничена необходимостью защитить ребёнка и исполнить закон.

По safety-обращению фиксируются источник и время, затронутые аккаунты или объекты, категория риска, решение, принятые меры, уведомления и ответственный.

Собирается только необходимое. Доступ к материалам инцидента ограничивается, копии не размножаются, а срок хранения определяется категорией события, требованиями закона, legal hold и утверждённой retention-матрицей.

Добросовестный заявитель защищается от ответных мер. Однако заведомо ложное обвинение, подделка доказательств или использование жалобы для травли нарушает Правила.

До предоставления ребёнку информационного материала его содержание оценивается по Федеральному закону № 436-ФЗ и относится к подходящей возрастной категории.

Возраст ребёнка, учебный класс и сложность упражнения не являются автоматической правовой классификацией контента. Возрастная категория определяется содержанием, оформлением и возможным воздействием.

Если материал изменён, содержит внешний источник или вызывает сомнение, он повторно проверяется до назначения детям; доступ ограничивается до результата проверки.

Реестр использует категории 0+, 6+, 12+, 16+ и 18+, фиксирует проверившего, дату, основание и digest версии. Непокрытая или изменённая программа ребёнку не показывается.

Взрослый выбирает продолжительность занятия и перерывы с учётом возраста, состояния здоровья и рекомендаций специалистов. LARNES не ставит диагноз и не заменяет медицинскую рекомендацию.

Ребёнок может прекратить упражнение, если испытывает боль, страх, сильный дискомфорт, утомление или ухудшение самочувствия, и сообщить взрослому.

Особенность развития или доступности не должна раскрывать диагноз всей группе и не может быть основанием для унижения или отказа в разумной помощи.

Законный представитель принимает решения о детском профиле и доступе, объясняет правила, контролирует приглашённых взрослых и помогает ребёнку сообщить о проблеме.

Педагог соблюдает профессиональные границы, проверяет задания и видимость данных. Организация проверяет сотрудников, устройства, внешние каналы, основания обработки и исполнение обращений.

LARNES отвечает за собственный сервис, разграничение доступа, встроенный контент и обработку полученных обращений в пределах своей роли. Распределение обязанностей не лишает ребёнка законных прав.

До появления чата, видеозанятий, записи, загрузки детских материалов, публичных профилей или новых внешних сервисов проводится отдельная оценка рисков, правового основания, возраста, модерации, жалоб и сроков хранения.

Новая функция не считается охваченной согласием на детский профиль или прежней редакцией Правил только потому, что доступна в том же продукте.

Существенное изменение выпускается новой редакцией. Взрослому показываются новые условия до использования затронутой детской функции.